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承蒙你购买陕西中欣科技有限公司电子产品,对于您给予我们的支持和对我们产品的高度信任,本公司在此致以谢意!为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧,陕西中欣科技有限公司(以下简称中欣电子)向您做出下述标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供服务。
自您购买之日起,中欣将为您所购的整机提供三年内免费保修服务,出厂时配置的主板、内存、硬盘、电源、板卡等硬件故障提供三年的免费保修,其它部件的硬件故障提供依据下表所列期限的免费保修:

不属于免费保修义务的情况
属于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在免费保修义务之列:
- 无中欣标识或标识残缺的产品;
- 服务器或部件已经超出保修期;
- 未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);
- 由中欣授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;
- 因使用非中欣科技提供的部件导致的故障或损坏;
- 因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏; - 因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
- 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏。;
- 其他并非中欣提供机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

声明:本保修承诺公布的热线号码,可能根据电信网络或其他客观因素的变化有所变更。请以中欣科技最新公布的咨询电话号码为准。
029-83479661

· 本标准保修服务承诺,仅适用于您所购整机出厂时配置的部件(参见装箱清单)。您在购买服务器时,销售商给您安装的一切非中欣科技的部件,由销售商自行保修;销售商向您做出的所有本保修承诺以外的承诺,中欣将不承担责任。请您在购机时向销售商索要书面证明,以保证销售商对您的额外承诺能够兑现。
· 如果国家的法律法规发生变化,中欣将依国家法律法规规定向您提供售后服务;对于因依法可归责于中欣的故障给您造成的损失,中欣及中欣销售商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。
· 如果您有其他本保修承诺以外的服务需求,在中欣公司可以做到的情况下,本公司将为您实现个性化的保修服务。
· 请您及时对您认为重要的数据自行做好备份。中欣不承担因数据、程序或可移动存储介质损坏或丢失而导致的任何赔偿责任。
· 在免费保修期内维修所更换的备件采取与原性能相当的备件,更换下来的备件归朴赛所有。
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